近年來，愈來愈多餐廳要求顧客以手機程式或掃瞄二維碼點餐。個人資料私隱專員公署稱，存在部分餐廳藉此收集顧客資料。

去年11月起，公署實測了60間本地餐廳電子點餐服務的情況，發現當中4間二維碼點餐的餐廳，要求顧客輸入電話號碼或電郵地址；另外4間用手機應用程式的餐廳，就要求顧客必須註冊帳戶，包括填寫姓名、電話號碼等個人資料；而有10間餐廳的手機應用程式，甚至可以使用顧客資料進行用戶追蹤及直接促銷，涉及裝置資料、交易紀錄、喜好及行為等。

公署建議飲食業界，應容許顧客以訪客身份點餐，不收集顧客的個人資料。同時公署提醒，一旦點餐二維碼被人竄改，可以將顧客帶到假網站，或在顧客手機下載惡意軟件，可能令裝備儲存的個人資料外洩。

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