有內地遊客到香港迪士尼樂園遊玩並入住園內酒店，卻在外圍拍攝海景時不慎將手機跌入礁石間。找了一會無果後向酒店員工求助，並在員工的幫忙下再找了約1小時，始終未能尋獲。本來他們已經不抱希望，並叫職員先行離開，他們自己再找，但職員堅定表示要留下幫忙並保障他們在礁石區的安全。幾經辛苦，職員們終於找到卡在石縫間的手機。該名女遊客非常感動，於是在小紅書發帖講述經過，並大讚職員，又表示“感謝這次的香港之旅，讓我認識香港人了！認識到了香港這個充滿熱情的城市”。

帖文引起網民熱議，有網民讚揚香港人是熱心助人的“性情中人”，“對無禮的人幾乎不退讓，同樣對於別人的困難也會很熱心，對於別人的善意會給予巨大的回報。

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