
⚠️港股今日(15日)反彈,滙豐銀行手機App卻“甩鏈”。
⛔️今早(15日)10時許,大批用戶發現無法登入滙豐流動理財應用程式“HSBC HK”及投資App“投資全速易”,畫面顯示“暫時未能登入”及“暫時未能連接網上理財服務,請稍候再試”。
💸滙豐發言人回覆媒體查詢時表示:“今天早上部分客戶未能正常使用本行某些服務,我們正努力處理以盡快恢復正常運作,不便之處敬請原諒。”據了解,受影響的包括滙豐及同系的恒生銀行手機App。恒生App同樣顯示“暫時無法處理你的請求,請稍後再試”。
⁉️ 這是滙豐手機銀行系統半年內第二次故障。今年1月,滙豐App也曾發生“死機”,部分用戶無法登入長達數小時。
📣據最新消息,滙豐App所有服務在下午2點前已全面恢復正常。而恒生亦稱,截至下午兩時半,該行所有服務已恢復正常。
【小編點評】港股今天反彈,多少人等著登入App搶交易,結果系統直接熄火,這不就是在變相阻人發達嗎?半年內兩次死機,對坐擁超過700萬位客戶的龍頭銀行來說,實在說不過去。數碼化轉型是銀行業大趨勢,交易平台可靠、穩定是基本要求。技術問題可以不斷修復,但信任一旦出了問題,要修復回來就沒那麼容易了。





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