滙豐銀行的手機用應程式“HSBC HK”今日（30日）下午出現用戶無法登入的情況，疑似“死機”，以及手機頁面顯示“對不起，暫時無法提供此服務，請稍後再試”。另有用戶的手機擷圖顯示，目前正在進行系統升級，以保障系統安全。不過翻查該行的系統升級時間表，今日並無安排更新。

【小編點評】滙豐向來以“穩如老狗”著稱，作為金融巨頭，安全可靠形象早已深入人心，也是其一大無形資產。此次APP無預警無法登入，無論是何種原因導致，都可能動搖公眾對其“系統絕對穩定”的心理底線。這恰印證“白紙黑點”理論，恐怕為其品牌形象蒙塵。