藝人吳尊25日在社交平台公開控訴國泰航空，指自己從墨爾本經香港轉飛巴黎，因首段航班延誤近三小時，獲安排改經英國曼徹斯特轉機前往巴黎。他在影片中強調，已再三確認行李會隨行，獲國泰員工確認後才登機。抵達曼徹斯特後，國泰安排華人員工協助轉機，對方承諾會處理好行李，惟吳尊抵達巴黎三日，行李仍不見蹤影。他表示“打了無數次的電話詢問我行李的情況，回覆都是很不用心和積極的”，無奈之下只能公開尋找在曼徹斯特協助他的國泰員工。

貼文一出即引來大量關注。有IP顯示為澳洲的網友留言：“哥，我剛剛幫你打電話問香港地勤，查到行李了，我私信你”，隨即遭調侃“文萊王子關係不如小紅書網友”“果然沒有小紅書的網友做不到的事情”。據悉，吳尊亦曾為國泰拍攝宣傳片，於上個月推廣由香港飛往墨爾本的航班，今次“代言人”公開維權，令不少人感嘆“明星都要等三天，可以想像普通人維權更難”。

國泰航空昨晚（25日）回應稱，因首段航班延誤，行李抵達曼徹斯特後未能及時裝載至後續航班，對行李延誤深表歉意。今早（26日）國泰再回應指行李已取回並交還旅客。

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編輯：曹遠