連日來引發全城怒火的"熱氣球節"大型公關災難，在昨日（9.7）迎來轉折點。主辦單位"盛事亞洲有限公司"傍晚發出公告，承認活動未能達到市民期望，決定為所有經官方渠道購票的人士提供全額退款，以表歉意。

【苦主何小姐：這是全香港人的勝利】

事件中因接受訪問怒斥主辦方而一炮而紅的"苦主"何小姐，在得悉退款消息後，接受媒體採訪激動得數度哽咽，直言心情"開心過中六合彩"。她認為，這不僅是為自己討回公道，更是屬於"全香港人的勝利"，感謝市民的集體發聲，才讓主辦方正視問題。她的真情流露，迅速引起廣大市民共鳴。

【網民熱議：時間成本、精神損失誰來賠？】

主辦方雖然道歉退款，但似乎未能完全平息民憤。大批網民在社交媒體上繼續熱議，留言充滿趣味和思考。除了讚揚何小姐是"高手"，表達清晰又有理據外，更多人將矛頭指向賠償的範圍。

不少評論一針見血地指出："請假去、曬足幾個鐘，時間同車錢點計？"、"我哋要嘅唔只係門票錢，仲有精神損失費！" 這些聲音反映出，市民在金錢損失之外，更在乎被主辦方輕率對待而浪費的時間、情感，以及對"盛事"的期望落空。

【退款攻略一覽】

• 申請期限：由9月9日起至10月8日晚上10時前，逾時申請將不獲受理
• 申請渠道：於辦公時間（周一至五，上午10時至下午6時）透過電郵 info@habfest.com 或致電熱線 +852 6110 8656 提交申請
• 所需資料：提供與銀行帳戶一致的姓名、購票憑證及交易編號、銀行帳戶資料及有效聯絡電話
• 退款範圍：僅退還購票時支付的實際金額（港幣），不包括任何平台手續費
• 到賬時間：所有申請將於10月8日截止後開始處理，預計在30天內（11月7日前）完成退款

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編輯：梁琰