張瑜是香港少有的巴士女車長，入行已超過7年。她原本是醫護助理，後經人介紹轉行。儘管在最開始遭遇過母親和部分乘客的質疑，但她因熱愛最終堅持了下來。她形容自己的駕駛風格是“溫柔和耐心”的，她會和每個上車的乘客打招呼，也會等待所有乘客落座後再啟動車輛。據九巴數據顯示，現時其共有1萬名車長，其中只有8%是女性。